500+
Dipendenti nel mondo
90+
Distributori nel mondo
VMI Security è uno dei leader mondiali nella produzione e nello sviluppo di tecnologie di ispezione a raggi X e sistemi di scansione. Con soluzioni di ispezione non intrusiva progettate per rafforzare screening, controllo e sistemi di sicurezza, VMI si distingue per la fornitura di apparecchiature all'avanguardia e di alta qualità, unita a un'assistenza continua.
Manutenzione
Manutenzione preventiva
Vengono effettuate visite programmate durante le quali ingegneri e tecnici ispezionano, calibrano e sostituiscono le parti usurate prima che causino guasti. Ciò riduce i costi di manutenzione correttiva, prolunga la vita utile delle apparecchiature e rende prevedibile il budget del cliente.
Manutenzione correttiva
In caso di guasto, VMI interviene su richiesta con tempi di risposta garantiti da SLA. I contratti possono coprire un numero illimitato di interventi correttivi o prevedere la fatturazione per singolo intervento, spesso con sostituzione dei ricambi inclusa. Il team attiva rapidamente la propria rete di tecnici e di magazzini per ripristinare l'operatività.
I nostri servizi
Ricambi
Fornitura di ricambi originali VMI, componenti critici e materiali di consumo raccomandati. La aiutiamo a identificare i ricambi corretti, a gestirne la disponibilità e a ottenere consegne rapide per ridurre i tempi di fermo.
Formazione
Programmi di formazione per operatori, manutenzione e personale tecnico. La formazione può svolgersi presso il cliente o presso VMI e comprende uso sicuro, manutenzione preventiva, risoluzione dei problemi e buone pratiche.
Installazione
Installazione supervisionata, messa in servizio, allineamento, calibrazione e collaudo di accettazione. Garantiamo che l'apparecchiatura sia correttamente integrata nella sua linea e pronta per la produzione.
Upgrade
Miglioramenti mirati alle apparecchiature esistenti, come aggiornamenti software, nuovi moduli hardware o funzionalità aggiuntive. Un upgrade può essere un intervento a sé stante o parte di un retrofit più ampio.
Revamping
Una revisione/ricostruzione completa della macchina. Comprende lo smontaggio completo, la sostituzione delle parti usurate, il ricondizionamento meccanico, i controlli elettrici, il rimontaggio e il collaudo. Il revamping riporta l'apparecchiatura a condizioni pari al nuovo, senza modifiche significative al progetto originale né importanti aggiornamenti tecnologici.
Retrofit
Un revamping abbinato a significativi aggiornamenti tecnologici. Ad esempio: la conversione di un BodyScan SV in HSV, la sostituzione dell'elettronica obsoleta con elettronica di nuova generazione, il potenziamento della CPU, l'aggiornamento del software o l'ammodernamento dell'architettura di controllo. In sintesi, Retrofit = Revamping + Upgrade. Prolunga la vita dell'apparecchiatura portando prestazioni, affidabilità e tecnologia agli standard attuali.
Scorta di sicurezza
Una scorta concordata di ricambi critici conservata presso la sede del cliente o in una struttura VMI. La scorta di sicurezza garantisce la disponibilità immediata dei ricambi essenziali e riduce al minimo i fermi di produzione. Il livello delle scorte si basa sull'analisi di criticità, sullo storico dei consumi e sul rischio operativo.
Contratti basati sulle prestazioni
Contratti di assistenza personalizzati con indicatori di prestazione definiti, come operatività, tempi di risposta, manutenzione preventiva, disponibilità dei ricambi e assistenza remota. VMI si assume la responsabilità di contribuire a mantenere i livelli di prestazione concordati e l'affidabilità delle apparecchiature.