500+
Colaboradores no mundo
90+
Distribuidores no mundo
A VMI Security é uma das líderes globais na fabricação e no desenvolvimento de tecnologias de inspeção por raios X e sistemas de escaneamento. Com soluções de inspeção não intrusiva desenvolvidas para reforçar sistemas de triagem, controle e segurança, a VMI se destaca por entregar equipamentos de alta qualidade e tecnologia de ponta, aliados a um suporte contínuo.
Manutenção
Manutenção preventiva
São realizadas visitas programadas em que engenheiros e técnicos inspecionam, calibram e substituem peças desgastadas antes que causem falhas. Isso reduz os custos com manutenção corretiva, prolonga a vida útil dos equipamentos e traz previsibilidade ao orçamento do cliente.
Manutenção corretiva
Quando ocorre uma falha, a VMI atende sob demanda, com tempos de resposta garantidos por SLA. Os contratos podem cobrir um número ilimitado de chamados corretivos ou ser cobrados por chamado, muitas vezes incluindo a substituição de peças. A equipe aciona rapidamente sua rede de técnicos e estoques para restabelecer a operação.
Nossos serviços
Peças de reposição
Fornecimento de peças de reposição originais VMI, componentes críticos e consumíveis recomendados. Ajudamos a identificar as peças corretas, gerenciar a disponibilidade e viabilizar entregas rápidas para reduzir o tempo de parada.
Treinamento
Programas de treinamento para operadores, manutenção e equipe técnica. O treinamento pode ser realizado no local do cliente ou na VMI e abrange operação segura, manutenção preventiva, solução de problemas e boas práticas.
Instalação
Instalação supervisionada, comissionamento, alinhamento, calibração e testes de aceitação. Garantimos que o equipamento esteja corretamente integrado à sua linha e pronto para entrar em operação.
Upgrade
Melhorias pontuais em equipamentos existentes, como atualizações de software, novos módulos de hardware ou funcionalidades adicionais. Um upgrade pode ser uma melhoria isolada ou fazer parte de um retrofit mais amplo.
Revamp
Uma revisão geral/reconstrução completa da máquina. Inclui desmontagem total, substituição de peças desgastadas, recondicionamento mecânico, verificações elétricas, remontagem e testes. O revamp devolve ao equipamento a condição de novo, sem mudanças significativas no conceito original nem grandes atualizações tecnológicas.
Retrofit
Um revamp combinado a atualizações tecnológicas significativas. Exemplos incluem converter um BodyScan SV em HSV, substituir eletrônicos antigos por eletrônicos de nova geração, fazer o upgrade da CPU, atualizar o software ou modernizar a arquitetura de controle. Em resumo, Retrofit = Revamp + Upgrade. Ele prolonga a vida útil do equipamento e eleva o desempenho, a confiabilidade e a tecnologia aos padrões atuais.
Estoque de segurança
Um estoque acordado de peças de reposição críticas, mantido nas instalações do cliente ou em uma unidade da VMI. O estoque de segurança garante a disponibilidade imediata de peças essenciais e minimiza o tempo de parada da produção. O nível de estoque é definido com base em análise de criticidade, histórico de consumo e risco operacional.
Contratos de desempenho
Contratos de serviço personalizados, com indicadores de desempenho definidos, como disponibilidade operacional, tempo de resposta, manutenção preventiva, disponibilidade de peças e suporte remoto. A VMI assume a responsabilidade de ajudar a manter os níveis de desempenho acordados e a confiabilidade dos equipamentos.